2024年5月20日下午（美國亞特蘭大當?shù)貢r間），國際商標協(xié)會（INTA）146屆年會領導力專家論壇在美國亞特蘭大佐治亞世界會議中心順利舉行，集佳合伙人趙雷律師受邀出席，并就develop the leadership skills you need to advance your career主題，在美國律師Jennifer Mikulina女士主持下，與其他三位來自美國和羅馬尼亞企業(yè)的專家發(fā)表精彩演講與分享。
趙雷律師針對主持人提出的三個問題闡釋自己的觀點。第一是如何構建個人品牌。對此，他表示要從工作態(tài)度和專業(yè)度兩方面著力，樹立客戶服務意識，像朋友般真誠對待每一位客戶，為客戶提供及時的反饋和服務；在專業(yè)度方面，要積極打磨自身的專業(yè)能力，不斷補充各方面知識，同時可以通過撰寫和發(fā)表專業(yè)文章等各種方式向客戶展現(xiàn)我們的專業(yè)度。
第二是作為團隊領導，如何帶領團隊成員進步。對此，趙雷律師認為，作為團隊領導，要充分為團隊成員賦能，鼓勵成員承擔必要的工作責任，從而使每一位成員充分發(fā)揮個人能力，共同成長；同時，要盡量避免團隊成員由于經驗不足導致的錯誤。團隊領導應以身作則，更加努力工作，帶領成員持續(xù)學習、充分討論，在工作中永不言棄，通過各種方式方法達成客戶的目標，努力為客戶提供最好的服務。
第三是作為團隊領導如何克服各種挑戰(zhàn)和困難，趙雷律師表示，作為領導者要保持全局觀和敏銳度，及時發(fā)現(xiàn)團隊工作中的錯誤與不適當?shù)那闆r，應及時對團隊成員給予合理指導，盡快糾正和改善不良狀況；同時，要制定嚴格的工作規(guī)范和標準，確保團隊在工作中、特別是為客戶提供服務時不因標準模糊而發(fā)生不必要的錯誤，確保每一位團隊成員能夠正確領會工作要求并為客戶提供最專業(yè)的服務。
